Byte
Önskar du göra ett byte?
Fyll i formuläret nedan, så skickar vårt team en fraktsedel till dig. Om du byter en produkt infattad med en diamant, kom ihåg att inkludera certifikatet. När vi mottagit din vara bekräftar vi ditt nya val och hanterar eventuella prisjusteringar eller återbetalningar.
Byteskrav:
Produkten måste vara oanvänd och inte storleksjusterat.
Byte måste göras inom 180 dagar från mottagen beställning.
Specialdesignade ringar och smycken kan inte bytas.
Om smycket är graverat tillkommer en återställningsavgift på 1000 SEK.
Certifikat måste inkluderas.
Byte och retur medges endast en gång per köp. En vara som ersatt en tidigare returnerad eller utbytt vara kan inte i sin tur returneras eller bytas.
Hur du skickar in din produkt:
Packa noggrant – Placera din produkt i den mindre bruna boxen eller sammetspåsen du fick med dig vid leverans. Observera att originalboxen inte returneras vid byte – använd därför alltid påsen eller serviceboxen istället.
Dubbelt skydd – Placera boxen eller påsen i säkerhetspåsen du fick med dig vid leverans. Kom ihåg att inkludera diamantcertifikat om du byter en vara infattad med en diamant
Förslut och märk – * Placera allt i ett vadderat kuvert, antingen det du fick med vid leveransen eller ett annat vadderat kuvert, förslut noggrant och fäst returetiketten.
Lämna in – Lämna in kuvertet till ditt närmsta postombud.
