VANBRUUN Garde
VANBRUUN Garde is meer dan alleen een garantie; het is een belofte om jouw sieraden de komende jaren te beschermen. Terwijl onze standaard garantie enkel materiaal- en fabricagefouten dekt, biedt VANBRUUN Garde een uitgebreide bescherming op maat, om je sieraden zo sprankelend te houden als het moment waarop je ze ontving.
Wat te doen bij schade?
Als je sieraad beschadigd is, neem dan contact met ons op door dit formulier in te vullen met daarop een beschrijving van de schade. Vervolgens sturen we je een vooraf betaald, volledig verzekerd verzendlabel toe. Zodra we je item ontvangen hebben, zullen onze ervaren goudsmeden het beoordelen en de schade repareren of vervangen, zonder dat daar voor jou extra kosten aan verbonden zijn.
Wat wordt niet gedekt door VANBRUUN Garde?
Hoewel VANBRUUN Garde een uitgebreide dekking/bescherming biedt, zijn er enkele uitzonderingen:
Nalatigheid of opzet: Schade als gevolg van onzorgvuldig gebruik of opzettelijk handelen.
Ontbrekende onderdelen: Als onderdelen - zoals een losgeraakte middensteen - niet worden meegestuurd wanneer je het item voor reparatie terugstuurt, kunnen we deze niet vervangen.
Hoe kan ik VANBRUUN Garde toevoegen aan mijn bestelling?
Tijdens het afrekenen kun je VANBRUUN Garde toevoegen aan de geselecteerde artikelen en de door jou gewenste dekkingsperiode kiezen. Houd er rekening mee dat Garde separaat moet worden toegevoegd voor elk product dat je wilt beschermen.
Wat kost VANBRUUN Garde?
De kosten van VANBRUUN Garde zijn gebaseerd op de waarde van uw sieraden en gelden voor de gekozen periode. De betaling voor het eerste jaar of de eerste looptijd vindt plaats bij het afrekenen.
Een expert raadplegen
Uiteraard staan we graag voor je klaar om je vragen/wensen zo goed mogelijk te beantwoorden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op de manier die bij jou past.
