Retur

Ikke helt riktig? Returkrav:

  • Smykket må være i ny stand, ubrukt og ikke størrelsesjustert.

  • Retur må skje innen 180 dager etter at du har mottatt bestillingen.

  • Spesialdesignede ringer kan ikke returneres.

  • Hvis smykket er gravert påløper et restaureringsgebyr på 1000 NOK.

  • Originalemballasje og sertifikater må være inkludert.

  • Retur og bytte er kun tillatt én gang per kjøp. Et produkt som leveres som erstatning for et tidligere returnert eller byttet produkt, kan ikke selv returneres eller byttes.

Returprosess:

  1. Fyll ut returskjemaet med nødvendige opplysninger.

  2. Vårt team vil sende deg en returetikett.

  3. Når vi har mottatt varen, vil smykket gjennomgå en grundig inspeksjon (2–3 uker).

  4. Hvis returen godkjennes, vil refusjonen bli tilbakeført til opprinnelig betalingsmåte.

For å unngå forsinkelser, vennligst sørg for at alle nødvendige elementer følger med i returen.