Umtausch von produkten

Möchten Sie einen Umtausch vornehmen?

Bitte füllen Sie das Formular mit den Details zu Ihrer Anfrage aus. Unser Verkaufsteam sendet Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu. Bitte denken Sie daran, das Diamantenzertifikat beizulegen, wenn Sie einen Diamanten umtauschen. Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, bestätigen wir das neue Produkt und informieren Sie über eventuelle Preisanpassungen oder Rückerstattungen.

Bei gravierten Produkten wird im Rahmen unserer Kaufbedingungen ein Betrag von 100 EUR abgezogen.

Bedingungen für den Umtausch:

• Das Produkt muss ungetragen und nicht in der Größe angepasst sein.

• Der Umtausch muss innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

• Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Das Diamantenzertifikat muss beigefügt sein.